Ещё пару лет назад кастомная автоматизация была историей для корпораций. Аналитики, архитекторы, ТЗ на 40 страниц, полгода разработки. Для малого бизнеса — дорого, долго, бессмысленно. Большинство SMB жили на гугл табличках, четырёх кнопочках в CRM и ручном копипасте из таблицы в таблицу. В лучшем случае кто-то знал гугл таблицы на супер продвинутом уровне как наш ген. дир в таксопарке и мог творить с ними чудеса 😅
Я через это прошёл. Когда мы в 2018 открыли таксопарк, на ERP-систему для его управления с нуля ушло дохрена времени и ресурсов. Учёт аренды, штрафы, финансы, договоры — всё делали с разработчиком вручную, месяцами. Жёсткая, настоящая разработка. Без вайбкодинга и волшебных таблеток. И мы тогда получили урок — такие продукты сложны для малого бизнеса. Через несколько лет отказались от своей ERP в пользу готового решения на рынке. Если у тебя нет кучи ресурсов и денег — тезис из моего предыдущего поста — в первую очередь ищи как их заработать, а не улучшай бизнес-процессы. Но опыт не прошёл зря. Мы получили практическое понимание того, как правильно IT-решения накладывать на бизнес.
Какие мысли у меня после этого появились. Если твой основной продукт — продажа плитки, занимайся продажей плитки, а не разработкой софта для её складского учёта. Зачем тратить фокус, если на рынке есть готовые решения? Если готового решения нет — задай себе вопрос, я без этого реально не смогу ощутимо расти? А если решения есть, но ты хочешь кастомный продукт под себя — оцени, насколько ты готов вдолгую с этим работать. Это смежное, но отдельное направление в бизнесе, а не просто доп задачи.
С появлением вайбкодинга многое изменилось. Но не настолько кардинально, чтобы эти тезисы потеряли актуальность. Что изменилось конкретно — раньше ты объяснял разработчику КАК реализовать. Архитектура, код, потом пихаешь бизнес-логику которую бизнес толком описать не может. Сейчас чаще — объясняешь ЧТО должно происходить, а система собирается под это. Самый дорогой этап убран — перевод процесса в код через несколько слоёв людей. Бизнес объясняет задачу напрямую. Раньше бизнес подгоняли под ограничения IT-систем. Теперь IT-системы чаще стали подстраиваться под бизнес.
Но есть нюанс. Текущий уровень вайбкодинга создаёт много костылей и технического долга. Я убедился в этом когда мы в Турции делали решения для отдела продаж — всё было завайбкожено. При том что делал это разработчик, который до этого долго занимался классической разработкой. Всё равно костыли. Вайбкодить в бизнесе можно и нужно, но на данном этапе — закрывать понятные рутинные задачи, а не создавать CRM под своё направление. Сложные решения для малого бизнеса через вайбкодинг — пока рано.
Что мы создали для себя сейчас в Турции. Контроль звонков, фильтрация заявок, CRM-автоматизация, дашборды — описываю процесс, нейросеть собирает. Это достаточно простые задачи. При этом то что раньше стоило сотни тысяч и месяцы — делается за дни. У малого бизнеса впервые появился доступ к автоматизации, которая раньше была только у корпораций. Но — именно на уровне простых и рутинных задач. Не на уровне кастомных продуктов.
Ещё штука, с которой сталкиваюсь постоянно. Делать процесс руками — не то же самое что уметь его описать. Люди годами работают «ну вот так сложилось» и не могут это формализовать. Без этого вайбкодинг бесполезен. Получишь не автоматизацию, а автоматизированный хаос. Каждый навайбкодит себе приложение, логика дублируется, данные расходятся — поздравляю, у вас зоопарк. Я тоже через это проходил когда мы вайбкодили в Битрикс.
Ограничение теперь не в технических навыках, а в том, насколько чётко ты можешь разложить свой бизнес на понятную логику.